หากลูกค้ามีคำถามที่นอกเหนือจากนี้ สอบถามได้ที่ LINE @atreasurebox
-
มีสินค้าพร้อมส่งหรือไม่
มีค่ะ สามารถกดสั่งซื้อได้ที่หน้า AVAILABLE THIS MONTH ได้เลยค่ะ หรือสามารถสอบถามได้ทาง Line @atreasurebox นะคะ
-
วิธีการชำระเงิน
การจ่ายเงินเป็นวิธีจ่ายผ่านแอปธนาคาร (QR CODE) จะเชื่อมกับapplication ทุกแบงค์ค่ะ ใช้ง่าย สะดวก ปลอดภัยค่ะ
-
สามารถเปลี่ยนที่อยู่หลังการชำระเงินได้หรือไม่
A TREASURE BOX สงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนที่อยู่หลังการแจ้งชำระเงินในทุกกรณี
-
เงื่อนไขการจัดส่งสินค้า
กทม./ปริมณฑล(นนทบุรี, ปทุมธานี, สมุทรปราการ)
แจ้งจ่ายแบบ QR/kmobile ภายในเวลา 15.00 เลือกส่ง dpx ได้รับของวันถัดไป(ไม่นับวันหยุด)
ต่างจังหวัด
แจ้งจ่ายแบบ QR/kmobile ภายในเวลา 15.00 เลือกส่ง ems ส่งของเช้าวันถัดไปค่ะ (ไม่นับวันหยุด) สินค้าจะถึงใน 1-3 วัน ความเร็วขึ้นกับ ปณ.ท้องถิ่นค่ะ -
วิธีการดูแลรักษา A TREASURE BOX
-ควรเก็บ A TREASURE BOX ในที่ที่มีอากาศถ่ายเทสะดวก ไม่ควรเก็บไว้ในที่อับและร้อน เช่น ตู้เสื้อผ้า ถุงพลาสติก และ รถยนต์
-หลีกเลี่ยงน้ำในทุกกรณี หากเปียกให้รีบเช็ดให้แห้งด้วยผ้านุ่ม
-ควรใช้บ่อยๆ ให้อากาศได้สัมผัสหนังกระเป๋าบ่อยๆเลยค่า -
ได้รับสินค้ามีปัญหา
ในกรณีที่สินค้ามีปัญหาให้ลูกค้าแจ้งที่ Line @atreasurebox ทันทีที่ได้รับสินค้าหรือภายใน 3 วันหลังได้รับสินค้า
*สำหรับ หนัง ขอบยาง การทาสีขอบ และ รอยขนแมวเล็กๆน้อยๆ A TREASURE BOX ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนสินค้า เนื่องจากสินค้า handmade ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ :) -
การส่งซ่อมสินค้า
ในกรณีที่ซื้อสินค้ามาไม่เกิน 4 เดือน
หากลูกค้ามีปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานของอะไหล่ (ล็อค ตะขอเกี่ยวสาย ห่วงคล้องสาย) A TREASURE BOX จะซ่อมสินค้าให้ โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย (ระยะเวลาการซ่อมอยู่ที่ 21 วัน นับตั้งแต่วันที่A TREASURE BOX ได้รับสินค้า*)
ในกรณีที่ซื้อสินค้ามาเกิน 4 เดือน
A TREASURE BOX จะพิจารณาการซ่อมแล้วแต่กรณีค่ะ
หมายเหตุ
*สำหรับปัญหาที่นอกเหนือจากการใช้งานของอะไหล่ A TREASURE BOX ขอสงวนสิทธิ์ในการซ่อม ทุกกรณี
*A TREASURE BOX นับระยะเวลาจากวันซื้อเท่านั้น


